1. Desde los comienzos, Conatel ha estado trabajando para ofrecer las últimas novedades del mercado en telecomunicaciones, impulsados por las necesidades y preferencias observadas en los clientes, tratando de evolucionar.
2. Contamos con la colaboración y el soporte tecnológico de empresas pertenecientes a Grupo Universal de Telecomunicaciones Apolo IAE.
3. En la actualidad, colaboramos con más de 200 proveedores y contamos con una amplia cartera de clientes a nivel provincial, nacional e internacional.
4. Comprometidos con el medio ambiente, reciclamos todos aquellos recursos de los que hacemos uso, como papel, cartón, cableado, aparatos electrónicos y eléctricos, etc.
5. Cuidamos de nuestros trabajadores y les hacemos sentirse valorados, ya que son el pilar de nuestra empresa. Son formados en prevención de riesgos laborales, para adoptar hábitos saludables y para fomentar un buen ambiente laboral.El trabajo en equipo, desde la primera llamada, hasta que el técnico acude al centro de trabajo del cliente, es primordial para atenderles de forma satisfactoria.
6. Conforme a las directrices de la Norma ISO 9001, revisamos, mejoramos y optimizamos los procesos y controles existentes, para garantizar la calidad y trazabilidad de nuestros productos. Buscamos ofrecer un servicio de calidad y para ello es imprescindible analizar la satisfacción de nuestros clientes. Asimismo, estamos comprometidos con nuestros proveedores y por ello, la dirección de la empresa asume éste compromiso con la calidad y lo declara de obligado cumplimiento: cumplir y hacer cumplir la política es responsabilidad de todas las personas que participan en las actividades de Conatel. A fin de contribuir a la mejora, agradecemos cualquier sugerencia por su parte.
7. Cumplimos con todos los requisitos legales, contractuales y reglamentarios que aplican y corresponden a nuestro ámbito de actuación.